Хоббит – Обзор
Сайт: http://hobbit.ru
| Официальная регистрация | Договор, гарантии | Контактный телефон | Онлайн консультант | Цены | Стоимость доработки |
|---|---|---|---|---|---|
| Есть | Есть | Есть | Есть | От 5000 рублей | По гарантии бесплатно |
Внешний вид сайта и регистрация – 5 баллов
Как только наша команда начала анализ работы и сайта компании Хоббит, нами было сразу отмечено, что дизайн был разработан не очень удачно. Не сильное желание появляется продолжать изучение сервиса на таком портале. Конечно, есть элементы, которые привлекают внимание, но они единичные.
Размер и стиль теста подобран не удачно. Не следовало бы размещать столько текстовой информации непосредственно на главной странице. От ее изучения посетителю стает только скучно. Нужно было розбить ее по тематическим блокам, и разбавить интересными слоганами и картинками.
Примерная стоимость и виды изделий размещены также на главной странице. При наведении на определенный товар, появляется кнопка для оформления его заказа.
Компания гарантирует своим клиентам такие преимущества изделий.
Очень подробно описаны и не сильно структурированы виды оконных конструкций компании Хоббит. Заметно, что те, кто разрабатывали сайт, не сильно хорошо разбираются в том, как сделать его максимально интересным и эффективным для привлечения клиентов.
Что же касается отзывов, предоставленных на сайте, то складывается впечатление, что они написаны самыми сотрудниками компании. Отзывы о компании Хоббит уж сильно имеют положительный и рекламный характер.
Работа менеджера с заказчиком — 7 баллов
Для того чтобы менеджеры с вами связались вы можете заказать обратный звонок и в течение 28 секунд вам перезвонят. Для этого необходимо указать свой номер телефона либо электронную почту для получения ответного письма.
Порадовало наличие онлайн консультантов. Благодаря им клиент может в любой момент задать вопрос о работе компании и менеджеры в ту же минуту на него ответят. На сайте также предоставлены телефоны для связи, электронный адрес и физический адрес компании Хоббит.
По мнению нашей команды, связь с менеджерами необходимо немного подкорректировать. После этих действий рейтинг компании Хоббит значительно повыситься.
Заключение договора — 8 баллов
Сотрудники компании, во избежание неприятных ситуаций, всегда заключают договор. Он подписывается после того как мастер выполнит необходимые замеры, оценит фронт предстоящих работ и огласит окончательную стоимость услуг и сроки их выполнения. Если клиента все устраивает, то все эти пункты прописываются в договоре.
В зависимости от того, с какого материала изготовлена оконная конструкция, предоставляется гарантия, начиная от трех лет.
Менеджера утверждают, что даже по истечению гарантийного срока, они всегда по лояльным ценам выполняют ремонт изделий своих клиентов.
Цены – 8 баллов
На сайте указаны расценки на алюминиевые, деревянные, пластиковые окна, а также на услуги по остеклению балконов и лоджий.
Если вы предельно точно знаете, какое окно вы хотите заказать, и какими функциональными характеристиками оно должно владеть, то можно рассчитать приблизительную его стоимость с помощью калькулятора.
Замер и консультация надаются клиентам бесплатно.
Цены в данной компании вполне демократичны. К примеру, стандартное пластиковое окно на две створки обойдется вам от 5000 рублей.
Для привлечения большего числа клиентов, сервис Хоббит регулярно проводит акции и скидки.
Сроки – 7 баллов
Данная компания в своей команде имеет большое количество профессиональных сотрудников. Поэтому с изготовлением и установкой окон задержек практически не бывает. Конечно, могут быть форс-мажорные обстоятельства, но это бывает довольно редко. Оконные конструкции стандартных размеров и форм всегда имеются в наличии. Изготовление окон под заказ оговаривается индивидуально с каждым клиентом.
Качество – 8 балов
Что же касается качества изделий, то оно хорошее. Клиенты данного сервиса Хоббит высказывают позитивные мнения о компании после совместного сотрудничества. Оконная компания Хоббит отзывы указывает на отдельной вкладке.
О хорошем качестве изделий и предоставляемых услугах свидетельствуют сертификаты сервиса Хоббит.
Сервис – 6 баллов
В общем, работой сервиса наша команда осталась удовлетворена. Но если руководство хочет чтобы на их сайт не только заходили, но и совершали заказы, то мы рекомендуем обратиться в специализированные сервисы для улучшения структуры и внешнего вида сайта.
Сотрудники компании быстро выходят на связь и отвечают на интересующие вопросы без особых задержек.
Если вас интересуют хорошие окна и в какой компании купить? – Хоббит вам в этом поможет. Не забывайте оставлять свои отзывы о работе с данной компанией. Это поможет в принятии решений потенциальным клиентам данного сервиса.
