OknaStreet Обзор

Заказать окна

OKNA STREET – Обзор

Сайт: http://www.oknastreet.ru

Официальная регистрация Договор, гарантии Контактный телефон Онлайн консультант Цены Стоимость доработки
Есть Есть Есть Есть От 4770 рублей По гарантии бесплатно

Внешний вид сайта и регистрация – 8 баллов

Дизайн сайта выбран правильно и, можно сказать, продуман до последних мелочей. Много картинок, слайдов, фотографий делает просмотр ресурса интересным каждому пользователю. Видно, что над внешним видом сайта работали профессионалы. Но на самом деле удивляться не стоит, ведь каждая компания, которая предлагает надежную продукцию, должна иметь ресурс подобного высокого качества. Но, к сожалению, это не всегда так.

На главной странице сайта потенциального покупателя ожидает небольшая презентация. Она показывает посетителям приблизительную ценовую политику портала, а также информирует о моделях пластиковых окон, которые позиционирует компания.

image002

За мотивацию клиента к покупке отвечает блок на сайте с вопросом ПОЧЕМУ выбирают Окнастрит и раскрываются преимущества работы компании. Сюда входит и высокое качество продукции, надежное сервисное обслуживание, оперативная доставка, доступные цены и многое другое.

image004

Хорошее впечатление оставил и тот факт, что помимо обычных фотографий, компания также предлагает посетителя и просмотр 3D- туров. Значит, компания  идет в ногу со временем и пытается сделать свой ресурс современным и максимально интересным и эффективным.

image006

Для тех, кто интересуется, в общем, оконными конструкциями на ресурсе может посетить вкладку «Статьи». Именно там размещён интересный и полезный материал, который пригодится каждому посетителю.

image008

Единственное огорчило то, что на момент анализа сервиса, новости не обновлялись уже около года. Менеджеру сайта необходимо исправить эту недоработку.

Приобрести окна в данной компании на самом деле очень просто. Всего необходимо сделать 8 простых шагов, каждый с которых имеет подробное описание.

image010

Эти 8 шагов распространяться как на заказ пластиковых, так и деревянных окон.

image012

Кроме обычных оконных конструкций, каждый клиент имеет возможность заказать и полное остекление коттеджа, дачи, загородного дома.

image014

Помимо оконных конструкций сервис предлагает также и декоративное оформление к ним. Это очень удобно. Так сразу клиент может после установки окна, внести последней штрих – применить жалюзи .

image016

Что касается работы самой компании, то на сайте имеются пункты, в которых указано, почему многие выбирают для заказа оконных конструкций именно данный сервис.

image018

Также на сайте имеется и фотогалерея работы сотрудников.

image020

Работа менеджера с заказчиком — 7 баллов

Анализируя работу менеджеров данного сервиса с заказчиками,  можно отметить, что действия налажены максимально хорошо. Мы сделали контрольный звонок  и задали ряд вопросов , на которые были даны четкие ответы и доброжелательные консультации. Сотрудники быстро выходят на связь, вежливы в общении и довольно широко наддают ответы на интересующие клиентов вопросы.

На портале имеется чат (онлайн консультант), с помощью которого потенциальный клиент может мгновенно получить всю необходимую информацию от консультантов.

image021

Кроме того, каждый посетитель портала может заказать обратный звонок от компании, для этого ему всего на всего нужно указать свой номер телефона.

image023

Также это действие можно совершить и немного другим способом, заполнив небольшую форму. Что выбирать вам, решаете вы сами.

image024

Что касается контактных данных, то они размещены на вкладке «Контакты».

image026

Также имеются на сайте и две карты, с помощью которых клиент может легко и быстро добраться непосредственно до офиса компании.

image027

Заключение договора — 8 баллов

На самом сайте о заключении договора особой информации нет. Но мы задали этот вопрос консультантам, нам был дан ответ о том, что договор заключается в обязательном порядке. Таким образом, заказчик может быть уверенным в надежности и ответственности компании. Договор можно заключить в любой момент сотрудничества.

Цены – 8 баллов

Одним из самых важных критериев, по которому клиенты выбирают продукцию, является ее стоимость. Сказать, что ценовая политика сервиса доступна каждому, мы не можем. Но с другой стороны качественные окна не могут быть дешевыми. Поэтому здесь решает сам клиент, приобретать ли продукцию в данном сервисе или поискать подешевле.

image029

Перед тем как заказывать окна, клиент может самостоятельно провести приблизительный расчет его стоимости. Для этого на портале предоставлен онлайн калькулятор.

image031

В случае, если на момент покупки у заказчика нет всей суммы, то он может оформить приобретение в рассрочку. Условия для этого компания предоставляет хорошие.

image033

Что касается способов оплаты, то клиент выбирает тот, который ему больше удобен. Особенно если учитывать то, что вариантов предоставлено достаточное количество.

image035

Сроки – 8 баллов

Рассматривая сроки изготовления, то здесь можно отметить, что они у 90% компаний являются стандартными. Все заказы изготавливаются на собственном производстве под конкретного покупателя и конкретные размеры. Как правило, срок изготовления от момента оформления договора составляет 5 рабочих дней.

Качество – 7 балов

Компания OknaStereet  предоставляет только качественную продукцию. Также это распространяется и на услуги по монтажу или ремонту конструкций.

На сайте имеется большая фотогалерея выполненных работ.

image037

Также на сайте размещены отзывы клиентов. Большинство из них положительного характера. Это также свидетельствует в пользу данного сервиса.

image039

Сервис – 8 баллов

Сотрудники компании прилагают максимально усилий для того чтобы каждый клиент оставался довольный. Сервис налаженный хорошо. Все вопросы, которые появляться при оформлении заказа, быстро решаются с помощью консультантов.

К самому сервисному обслуживанию компания относит довольно большое количество действий.

image041

Отзывы о компании

Наши сотрудники проанализировали интернет среду ан предмет наличия отзывов от покупателей о деятельности компании OknaStreet. В результате можно отметить, что присутствуют как положителдьные так и негативные отзывы клиентов в пропорции 80%  хороших на 20% плохих. Стоит обратит внимание руководства компании ан необходимость поддерживать положительный имидж компании а для этого необходимо постоянно мониторить отзывы и выяснять причину  появления плохих комментариев о компании. Возможно это дело рук конкурентов, но так же нельзя отрицать возможность ошибок со стороны монтажников или на производстве. В данном случае необходимо реагировать  и вносить корректировки в работу всех служб.

НАША ОЦЕНКА КОМПАНИИ Milden пластиковые окна – 7.7 баллов

Отлично

  • сайт разработан профессионально;
  • структурированность информации;
  • договор заключается в обязательном порядке;
  • кроме картинок и фото, на портале имеется видео;
  • наличие конфигуратора для расчёта стоимости изделий;
  • быстрая связь с сотрудниками;
  • наличие чата в формате онлайн;
  • высокое качество изделий;
  • возможность приобретения продукции в рассрочку.

Все плохо

  • стоимость продукции не на много отличается от средней по рынку в большую сторону;
  • новости на ресурсе давно не обновлялись.
7.7

Хорошо

Забыли пароль