Ужасное отношение к клиенту

Приехал замерщик. Мерять не стал. Назвал цену в 30 000 руб Сразу спросил готова ли я заключить договор. Я была не готова без замера. Утром перезвонила менеджеру и узнала, что я оказывается устраивала тендер и в этой связи остекление моего балкона будет на 4 тыс дороже. Я спросила в какой связи- мне грубо ответили, что у них клиентов много и времени на тендер нет. Я попросила меня связать с руководством- ответили нет и положили трубку. Невероятно….