Окна Эксперт

Подписаться
7

Хорошо

8.3

Пользовательский рейтинг

Не выполняют взятых на себя договрных обязательств

Рейтинг пользователя: 1

Вышла на ООО «Окна эксперт» по интернету. В телефонном разговоре обозначила основную проблему: протекает лоджия. Женский медовый голос заверил, что протечка потолка в ходе ремонта на лоджии будет исключена. Пришел менеджер-замерщик Грачев С.С. (он же подписал договор от этой организации),осмотрел лоджию, также заверил, что в результате ремонта потолок на лоджии протекать не будет. Грачев СС произвел замеры, подписал договор, внес в смету стоимости работ отдельную строку «Гидроизоляция потолка», взял аванс (это обязательно) 50 % от не маленькой суммы стоимости работ и довольный ушёл. Пришли два парня, выполнили работы по утеплению (потолок, пол) лоджии и ремонту лоджии (отделка потолка, пола, стен). И все… Как показали дальнейшие дожди, никто никаких работ по гидроизоляции потолка на моей лоджии и не делал. Как протекал потолок до ремонта, так и течет после него. Мало того, после ремонта появились источники протечки, которых не было до ремонта. Начала звонить, написала претензию с требованием выполнения гарантийных обязательств. А мне в ответ: смотрите договор: мы не не несем гарантийных обязательств по ремонту на вашей лоджии, потому что не мы вам устанавливали пластиковые окна. И никто вам и не обещал произвести работы по гидроизоляции потолка. Вот тебе, бабушка, и Юрьев день. Приплыли — в прямом смысле этого слова.

Ответить

Забыли пароль