Окна Евро Дерево – Обзор
Сайт: http://oknaevroderevo.ru/
| Официальная регистрация | Договор, гарантии | Контактный телефон | Онлайн консультант | Цены | Стоимость доработки |
|---|---|---|---|---|---|
| Есть | Есть | Есть | Есть | От 2901 рублей | По гарантии бесплатно |
Внешний вид сайта и регистрация – 6.5 баллов
Главная страница содержит ссылки на актуальные для клиента разделы – от цен до полезных мелочей и информации о компании.
Текста с описанием компании на главной странице нет, для того, чтобы ознакомиться с ней, необходимо перейти в раздел «о компании».
Некоторую часть текста стоит все же вынести на главную страницу, чтобы она не выглядела пустой.
Сам сайт достаточно понятен и содержит много информации. Есть отдельные ссылки на окна разных видов и на отзывы клиентов.
Сайт не дает подробной информации о том, занимается ли компания непосредственно установкой окон и работами, связанными с подготовкой к этому процессу или необходимо привлекать подрядчиков. Работа замерщика, дизайнера и установка входит в стоимость? Сайт не дает ответов на вопрос. Поэтому мы связались с сотрудниками компании и получили ответ, что конечно занимается, только в стоимость изделия это не включено.
На сайте есть раздел «новости компании», что должно бы убедить пользователя в том, что за сайтом следят, вовремя наполняют и проверяют, но последняя запись раздела была сделана очень давно – почти пять лет назад. Это наталкивает на мысли о том, что и остальные разделы могли устареть, что особенно критично для раздела «цены» и «скидки».
На сайте есть отдельный раздел «Полезное», где есть много действительно полезной информации не только об изготовлении окон в целом, а и о работе самой компании – различные фото, благодарности и значки премий, дипломы. Также там можно посмотреть какой цвет можно придать вашим окнам.
Навигация на сайте очень удобная, переход из раздела в раздел осуществляется очень быстро и легко.
Работа менеджера с заказчиком — 5 баллов
На странице есть онлайн-форма для заполнения заявки быстрой связи с консультантом. Можно оставить свой номер и ожидать звонка специалиста.
Онлайн-чат с оператором отсутствует, но основные моменты оговорены в разделе «полезное», а конструктор цены дает возможность ознакомиться с ценами и понять примерный диапазон стоимости.
Раздел «Контакты» проработан очень хорошо – он сообщает разные номера телефонов для разных причин звонка, дает информацию о графике работы компании и информирует о бесплатном выезде замерщика.
Имеется также схема проезда к офису.
На Главной странице есть достаточно полезная для клиента форма заказа обратного звонка, но она спрятана под ссылку «Вам перезвонить?» и может быть не совсем понятна каждому пользователю. Вызвать же замерщика можно по форме обратной связи.
Заключение договора — 5 баллов
Сайт очень информативен в плане данных о заключении договора и оформлении кредита или рассрочки.
Описаны преимущества и даны все контакты ответственных лиц. Компания утверждает, что она надежная.
Цены – 8 баллов
На сайте есть полезный для клиента «оконный калькулятор», который позволяет рассчитать стоимость окна.
Калькулятор цен работает отлично. Можно рассчитать как стоимость продукции, так и сразу же понять возможности рассрочки и кредитования на нее.
Раздел «Акции» содержит информацию об акциях, которые проходят в компании, но не информирует об их датах – т.е. заходя на сайт, клиент не понимает, закончилась ли уже акция «Деревянные окна в коттедж», т.к. не понятно, когда она началась.
Сроки – 8 балов
Сроки четко оговорены и на сайте, и упомянуты в отзывах. Так как компания имеет свое производство, так заказы клиентов выполняются быстро.
Качество – 8 балов
О качестве много информации в отзывах и разделе о компании. Сайт приводит много дипломов и сертификатов качества.
Также имеются и листы Благодарности.
Все отзывы датируются разными числами, но все они положительные. Последний отзыв был оставлен более года назад. Это не очень хорошо.
Сервис – 7 баллов
Сайт достаточно информативен для клиента. Достаточно будет просто поднять его актуальность написанием новых новостей и указанием дат и периодов действия акций.
На сайте достаточно информации для понимания ценового диапазона работы компании и есть все возможности связаться с командой для обсуждения вопросов. Выходя из этого, мы можем рекомендовать компанию Окна Евро Дерево для заказа оконных изделий.
