Окна Эксперт – Обзор
Сайт: http://okna.expert
Официальная регистрация | Договор, гарантии | Контактный телефон | Онлайн консультант | Цены | Стоимость доработки |
---|---|---|---|---|---|
Есть | Есть | Есть | Есть | От 1890 рублей | По гарантии бесплатно |
Внешний вид сайта и регистрация – 8 баллов
Компания Окна Эксперт предлагает как различные модели оконных конструкций, так и услуги по выполнению остеклений балконов, лоджий.
Сайт выполнен в белых и оранжевых оттенках. Информация на портале предоставлена кратко и четко. Но благодаря ярким акцентам она выглядит интересно и привлекательно для посетителей сайта. Когда впервые попадаешь на сайт, то не возникает желания его сразу покинуть. Хочется пролистать несколько страниц и посмотреть, как выглядят остальные его страницы.
Преимуществ данного сервиса много: это и оперативность сотрудников, высокое качество продукции, опытные мастера и многое другое. В общем, всех плюсов компании на главной странице приведено аж восемь пунктов.
Если рассматривать наполнения сайта, то информации на нем не так и много. Все описывается четкими и лаконичными фразами. Большое количество «воды» здесь не найдешь.
Это касается всего. Даже информация о работе компании подаётся небольшими блоками с основными ключевыми словами.
Удобная навигация помогает быстро найти материал по определенным видам услуг, которые интересны посетителю портала.
Работа менеджера с заказчиком — 6 баллов
На вкладке «Контакты» каждый может найти информацию о режиме работы сервиса, его телефонах и адресах электронной почты.
Там же находиться и адреса офисов, которые действуют на территории страны.
Если клиент захочет непосредственно для разрешения своих вопросов обратиться в офис, то в этом ему поможет схема проезда. Карту можно посмотреть также на этой вкладке. Все просто и ненавязчиво, но в тот же момент довольно удобно.
К сожалению, онлайн чата на сайте нет. Это усложняет процесс связи с консультантами компании. Мгновенно получить ответы на свои вопросы не удастся. Но для того чтобы связать с сотрудниками сервиса можно воспользоваться формой обратной связи. Она состоит всего из нескольких полей.
Подобная форма предлагается клиенту и для того чтобы вызвать замерщика.
После того, как форма отправлена менеджерам сервиса, в порядке очереди, с вами связуються консультанты для уточнения нюансов выполнения заказа. К сожелению, это происходит не мгновенно.
Еще один вариант для связи с сотрудниками компании это многоканальный телефонный номер.
Порадовал тот факт, что компания имеет свои группы в роз личных социальных сетях. Там можно задать свои вопросы как администрации, так и пообщаться из самими клиентами сервиса.
Заключение договора — 8 баллов
Заключения договора может происходить как на дому после выполнения замеров, так и непосредственно в офисе компании. Какой вариант выбрать, определяет сам клиент. Договор – эта важная часть работы сервиса. Он помогает регулировать сотрудничество между обеими сторонами сделки. Мы рекомендуем каждому, кто совершает приобретение оконных конструкций перед подписанием договора внимательно его изучить.
Цены – 8 баллов
На каждый вид предоставляемых услуг, описаны свои цены. Этот вариант прайс-листа довольно удобен для клиента.
Это касается как услуг, так и конкретных изделий. Цены данного сервиса доступные и не сильно ударят по семейному бюджету.
Удобно приобретать изделия в данном сервисе тем, что если на момент покупки у вас нет необходимой суммы, то можно приобрести конструкцию в рассрочку.
Материалу по данной услуге выделен целый раздел.
Приобретать конструкции в этом сервисе не только приятно, но и довольно выгодно. На сайте ежедневно действуют акции и скидки. Благодаря им каждый заказчик может довольно неплохо экономить.
Оплата может происходить самым удобным для клиента способом. Совершаться оплата, как на дому, так и непосредственно в офисе компании.
Сроки – 6 баллов
О сроках выполнения заказов на сайте информации очень мало. Мы отправили заявку на связь с консультантами. Но, к сожалению, точных цифр они нам также не назвали. Ответ заключался лишь в том, что заказы выполняются как можно быстрее в порядке очереди. В среднем на изготовление конструкций необходимо от 3 до 10 дней.
Качество – 9 балов
Качество издеА вот о качестве продукции информации приведено намного больше. Каждое изделие отличается высоким качеством. Выходя из ценовой политики продукции, каждый сам выбирает, окно какой категории ему приобретать. Но, не смотря на это, на все изделия предоставляется гарантия.
Также высокое качество изделий подтверждают сертификаты. Их на сайте предоставлено к изучению очень много.
На портале имеется, как обычная фотогалерея выполненных работ, так и 3D-галерея. Фотографии красивые и интересные. Просмотр вызывает изумление и восхищение.
Клиент может просмотреть фотографии и заказать подобное выполнение заказа.
Также на сайте имеются отзывы клиентов. Они все положительные. Но так как это не независимый сайт отзывов, то верить в их правдивость, к сожалению, мы не можем.
Сервис – 7 баллов
Говоря о работе сервиса, то здесь все не совсем однозначно. Сайт довольно приятный и понятный к изучению. Навигация на портале удобна. Но как-то полного удовлетворения от работы портала мы не испытали. Наверное, это связано с тем, что связаться с сотрудниками не так просто, как этого хотелось. Ценовая политика компании доступная. Заказать оконную конструкцию в данном сервисе может каждый.
Выходя из всего этого, мы пришли к решению, что мы можем рекомендовать данную компанию для совершения покупок. Но делать это или нет, решаете только вы.